営業社員診断チェックリスト1
営業社員診断チェックリスト1は、「営業基本力の診断」です。営業社員が営業力を伸ばすためには、まず自分の現在の営業基本力を点検することが必要です。特に心構えや顧客に接する態度や言葉づかいを見直します。

営業基本力の診断チェックリスト
1 | 顧客に対する態度や言葉遣いを軽く考えていませんか? |
2 | 顧客に断られることを怖がっていませんか? |
3 | 自分の価値観を顧客の価値観と同一視していませんか? |
4 | 顧客のちょっとした仕草や反応を注意深く見ていますか? |
5 | 実績の高い人と自分を比較して、冷静に分析していますか? |
6 | あなたは顧客のことを、どのくらい知っていますか? |
7 | 顧客はあなたのことを、どのくらい知っていますか? |
8 | 顧客と常に新鮮な話題で、雑談する余裕がありますか? |
9 | 営業の本当の仕事は何か、自分の言葉で説明できますか? |
10 | あなたは顧客に好かれていますか、又は好かれる人ですか? |
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