テーマ別営業研修の企画を立てる
営業研修の主なテーマ
テーマ別営業研修には、下記のようなテーマがあります。
| ◆営業基本研修 | ◆顧客情報管理研修 |
| ◆新規開拓研修 | ◆同行指導研修 |
| ◆企画書作成研修 | ◆チェーン本部商談研修 |
| ◆プレゼンテーション研修 | ◆営業計画作成研修 |
| ◆訪問販売研修 | ◆営業戦略研修 |
営業基本研修カリキュラム例
ここでは、上記の中から、「営業基本研修」のカリキュラム例をご紹介します。
| 時間 | 研修内容 |
| 10:30～12:00 | １．実績の高い営業社員の心構えを学ぶ ・商談に成功する人と失敗する人の違い ・失敗を恐れるから失敗を招く ・商談前から勝負は決まっている ２．あなたの本当の仕事は何か ・何のためにモノやサービスを売るのか ・販売するモノやサービスが大好きか ・営業の仕事に意欲を燃やしているか ３．営業目標を必ず達成できる営業社員になる ・目標達成のためには自己イメージを変える ・目標数値を細分化して計画を立てる ・目標達成の実行力を身につける |
| 12:00～13:00 | 昼 食 |
| 13:00～14:30 |
４．見込創造が営業のスタートである ・見込創造とは問題発見・問題刺激である ・適切な質問話法が見込みを創り出す ・話上手より聴き上手に徹する ５．顧客に合わせた商品説明のポイント ・説明すべき内容を完全に理解しておく ・一方的に説明を続けると必ず断られる ・顧客が知りたいことを説明する ６．応酬話法の本質を理解して使いこなす ・応酬話法の本質は視点を変えてもらうこと ・クッション話法の重要性を認識する ・応酬話法の５つのルール使いこなす |
| 14:40～16:00 |
７．ロールプレイングによる営業実践訓練 ・商談の場面設定 ・ロールプレイングの実施 ・講師による改善アドバイス |
| 16:00～16:30 | 質疑応答・研修のまとめ |