成果があがる、実績が高まる 営業研修なら何でもご相談下さい

営業研修の強化ポイント8 株式会社アクティブ・コンサルティング

営業研修 > 

営業研修の強化ポイント > 

営業研修の強化ポイント8

営業研修の強化ポイント(その8)

営業研修の強化ポイント(その8)をご説明します

◆失敗事例の重要性

営業研修の中で、失敗事例を取り上げることは重要な課題です。講師は数多くの 失敗事例を持っているはずですが、守秘義務により抽象化して話すことが多いで しょう。受講者は、社内で起きた失敗事例を率直に話すことにより、営業研修の 中での問題解決能力が高まるはずです。失敗事例により、営業研修と営業現場の 間の垣根を取り除くことも容易になります。

◆営業研修での討議と訓練

営業研修では、グループ討議と訓練が重要な要素です。いくら講義がうまく進んでも グループ討議と訓練がうまくできなければ、営業研修の効果は半減してしまいます。 したがって、講師と営業研修担当者は、一致協力して、グループ討議や訓練を成功 させるようにします。そのためには、営業研修担当者も、必要に応じて討議に参加 したり、訓練の個人評価を述べたりします。傍観者になってはいけません。

◆問題意識を持たせる

営業という仕事そのものが、顧客の問題解決です。したがって、営業研修も営業 社員が営業活動を進める上で生じる問題解決が図れなければなりません。問題解決 をするためには、営業社員の1人ひとりが、日常の営業活動に対する問題意識を 持っていることが前提です。営業社員に問題意識を持たせるようにすることは、 営業研修を実施するに当たっての大きな課題です。

◆現象ではなく本質

営業研修でグループ討議をさせると、営業活動の中で現れる現象面ばかりが問題点 として、羅列されることがあります。現象面からの問題点が多すぎて、1つ1つを 検討している時間が少なくなり、改善策も表面的なものの羅列で終わってしまいます。 重要なことは、現象ではなく本質です。営業研修では、現象を問題にするのではなく 本質を追究することが重要だということを受講者に理解させる必要があります。

◆受講者を受け止める

営業研修を実施していると、講義の途中で受講者から質問が出ることがあります。 話の流れの中で、即座に答えたほうがよい場合と、一段落した後に答えたほうが よい場合がありますが、いずれにしても、質問にはきちんと答えてあげることが 大切です。講師が正面から受講者を受け止めることが、よい研修にする基本です。 そのためには、質問しやすい雰囲気を作らなければなりません。


株式会社アクティブ・コンサルティング

〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-3-6 ワカ末ビル7階
お電話でのお問い合わせは TEL 03−6202−7418
メールでのお問い合わせは   ここをクリックして下さい






  営業研修の
  お問合わせ

岡村憲之公式メールマガジン

無料登録 登録 解除

メールアドレス (必須)

お名前

   営業研修の特徴

・営業研修一覧

・業界別営業研修

・営業研修5大特長

・営業サポート内容

・参加者の感想

   営業研修の知識

・セールストーク

・営業戦略

・営業診断リスト

・営業研修技法

・営業関連の法律

・営業研修用語

   営業研修の要点

・営業管理者の心得

・営業研修の心理学

・営業研修の強化

・営業活動の効率化

・同行営業研修

   営業アドバイス

・営業アドバイス一覧1

・営業アドバイス一覧2

・営業アドバイス一覧3

   会社情報

・会社情報

・会社概要

・代表者紹介

・ご挨拶

・アクセスマップ

・ご依頼から実施までの手順


←営業研修の強化ポイント7へ

営業研修の強化ポイント9へ→



Copyright © 2009 Active Consulting. All rights reserved