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店頭接客研修 株式会社アクティブ・コンサルティング

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営業研修カリキュラムNO6

店頭接客研修

営業研修イメージ1

研修の目的と特長

研修の対象者

店頭営業社員、営業管理者、経営幹部社員

研修の実施日数

1日間〜2日間

研修の時間割りと内容(1日コース例)

  9:00 店頭接客に対する顧客心理を徹底的に解明します
    ・なぜアプローチのタイミングが難しいのか
    ・来店から購買までの顧客心理の動き
    ・迷わせないことが店頭接客の秘訣
店頭接客技術を徹底的に強化する
    ・アプローチの的確なタイミング
    ・お客様を迷わせない商品説明
    ・商談締結に結びつく応酬トーク
12:00 昼  食
13:00 店頭接客にについてのグループワーク
    ・アプローチのトーク
    ・商品説明のトーク
    ・断りに対する応酬トーク
14:30 ロールプレイングと講師によるコメント
    ・良い点・悪い点の明確な指摘
    ・改善ポイントを具体的にアドバイス
    ・疑問点に対する質疑応答
16:30 研修のまとめ
17:00 終  了

上記の研修は、コンサルタントが貴社にお伺いして実施いたします。

株式会社アクティブ・コンサルティング

〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-3-6 ワカ末ビル7階
お電話でのお問い合わせは TEL 03−6202−7418
メールでのお問い合わせは   ここをクリックして下さい






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